✅Cómo Configurar la Extensión Requests en HivePress

La extensión Requests de HivePress permite a los usuarios publicar solicitudes y recibir ofertas de otros. Por defecto, funciona como un sistema de preguntas y respuestas, pero si la combinas con la extensión Marketplace, los proveedores podrán pujar por solicitudes concretas, y los usuarios podrán establecer un presupuesto y pagar las ofertas que acepten.

En este artículo te explico paso a paso cómo configurarla correctamente para sacarle todo el partido.

Qué hace la extensión Requests

Una vez instalada, esta extensión añade dos nuevas secciones en HivePress > Ajustes:

• Requests (Solicitudes)
• Offers (Ofertas)

Desde ahí podrás controlar aspectos clave como:

• Activar moderación para solicitudes y ofertas
• Establecer un tiempo de expiración
• Personalizar las notificaciones por email

Paso 1: Selecciona una página para mostrar las solicitudes

Primero debes indicar qué página usará HivePress para listar todas las solicitudes. Para ello:

1. Ve a HivePress > Ajustes > Requests > Display.
2. En el campo “Página de solicitudes”, elige la página donde quieras que se muestren.
3. Guarda los cambios.

Consejo: si aún no tienes una página creada, puedes crear una nueva en Páginas > Añadir nueva, con cualquier título, por ejemplo «Solicitudes», y luego volver a HivePress para seleccionarla.

Paso 2: Ajusta las configuraciones de Requests

Ve a HivePress > Ajustes > Requests y configura los siguientes aspectos según tus necesidades:

• Permitir solicitudes sin estar conectado: útil si quieres abrir el formulario a todos, aunque lo normal es exigir registro.
• Moderar solicitudes antes de publicarlas: marca esta opción si quieres aprobarlas manualmente.
• Período de expiración: define cuántos días estará activa una solicitud antes de expirar automáticamente.
• Filtrado por categorías: activa esta opción si usas categorías en tu marketplace y quieres organizar las solicitudes.

Paso 3: Configura las ofertas

En la pestaña Offers dentro de los ajustes de HivePress, podrás controlar cómo funcionan las respuestas a las solicitudes:

• Moderar ofertas: al igual que con las solicitudes, puedes requerir aprobación previa.
• Permitir múltiples ofertas por usuario: ideal si permites que un mismo proveedor envíe varias propuestas a una misma solicitud.
• Enviar notificaciones: puedes activar emails automáticos tanto al usuario que publica como al que ofrece.

Qué ocurre si usas la extensión Marketplace

Si tienes también activa la extensión Marketplace, el sistema se convierte en un verdadero mercado inverso:

• El usuario publica una solicitud con un presupuesto estimado
• Los proveedores interesados pueden enviar sus propuestas y precios
• El usuario elige una y puede pagar directamente desde la plataforma

Esto transforma HivePress en un sistema tipo Fiverr o Freelancer, donde el cliente lanza una petición y los proveedores compiten por conseguirla.

Ejemplo práctico

1. Un usuario entra a la página de “Solicitudes” y publica: “Necesito un fotógrafo para el sábado por la mañana”
2. Tres proveedores responden con ofertas diferentes
3. El usuario elige la que más le convence, acepta la propuesta y paga (si tienes Marketplace activo)
4. Ambos usuarios reciben emails de confirmación y se genera la transacción

Conclusión

La extensión Requests es una forma excelente de fomentar la interacción entre usuarios y proveedores en tu web. Puedes usarla sola, como un sistema de preguntas y respuestas, o junto a Marketplace para convertir tu directorio en un mercado de servicios donde los clientes publican lo que necesitan y los proveedores responden con soluciones.