✅Cómo Personalizar los Correos Electrónicos en HivePress

Por defecto, HivePress envía varios correos automáticos cada vez que alguien se registra, publica un anuncio, recibe un mensaje, etc. Pero el contenido de esos correos puede no encajar del todo con el tono de tu proyecto.

La buena noticia es que puedes personalizar todos esos correos directamente desde el panel de WordPress, sin tocar código ni instalar plugins adicionales. Aquí te explico cómo hacerlo paso a paso.

Acceder a la sección de correos en HivePress

Entra en tu panel de WordPress y ve a:

HivePress > Correos electrónicos

Verás una lista de los correos que HivePress envía automáticamente según diferentes eventos del sistema (registro de usuario, publicación de anuncio, mensaje recibido, etc.).

Crear un correo personalizado

Si quieres modificar el contenido de uno de esos correos, no debes editar los que ya aparecen ahí directamente. En lugar de eso, debes crear un nuevo correo que sobrescriba al predeterminado.

Paso a paso:

1. Haz clic en “Añadir nuevo” en la parte superior.
2. Escribe un título para reconocer el correo (no se muestra al usuario).
3. Abajo del todo, selecciona el evento que quieres personalizar (por ejemplo, “Usuario registrado”).
4. Añade el asunto del correo.
5. Escribe el contenido del mensaje a tu gusto.
6. Guarda el correo.

Una vez guardado, verás una descripción del evento que has seleccionado y una lista de tokens disponibles que puedes usar en tu mensaje.

¿Qué son los tokens y cómo se usan?

Los tokens son pequeñas etiquetas que HivePress reemplaza automáticamente por datos reales al enviar el correo. Por ejemplo:

• %user_name% → Se reemplaza por el nombre del usuario que recibe el correo.
• %listing_title% → Se reemplaza por el título del anuncio, si el correo está relacionado con un anuncio.

También puedes acceder a campos más específicos si usas tokens tipo objeto:

• %user.first_name%
• %listing.price%
• %vendor.display_name%

Estos te permiten personalizar los correos casi como si estuvieras programando, pero sin complicarte la vida.

Ejemplo de correo personalizado

Asunto: Bienvenido a nuestra plataforma, %user.first_name%
Mensaje:

Hola %user.first_name%,

Gracias por registrarte en nuestro sitio. Ya puedes crear tus propios anuncios, contactar con otros usuarios y gestionar todo desde tu panel.

Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte.

Un saludo,
El equipo de soporte

¿Qué pasa cuando guardas un correo personalizado?

HivePress detecta que has creado una versión personalizada del evento (por ejemplo, “registro de usuario”) y automáticamente deja de usar el correo por defecto. No tienes que hacer nada más.

Esto te permite ir modificando poco a poco todos los correos del sistema, adaptándolos al tono de tu marca.

Recomendaciones finales

• Usa siempre un lenguaje acorde a tu público objetivo.
• Revisa los tokens disponibles antes de guardar.
• Haz pruebas con correos reales (por ejemplo, registrándote tú mismo) para ver si el formato se ve bien.
• Si usas HTML en el cuerpo del correo, asegúrate de cerrarlo bien para que no se rompa.